酒店管理师证正规报考流程

在我国，酒店在初期是***管理，经过改革开放，也渐渐有了私人经营的旅馆，其规模较小，管理方式也较为简单、传统，加上由于我国在“数字化”管理方面的缺陷，其发展并未达到较好的效果，但随着时间的推移，生活方式的转变，产业结构的调整等，酒店也渐渐发展成了规模，在借鉴西方现代化管理思维的同时，规模化、产业化，尤其是连锁经营模式的出现等都使其得到了较好的发展。

 

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酒店管理师

 

  酒店管理师，是指具有现代酒店管理素质，掌握现代酒店管理全新理念和丰富实战经验的酒店管理人才。酒店管理师除了自身专业性外，还应该具备酒店管理的综合能力，包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。

 

大多数酒店的服务质量水平不尽如人意时管理者们给出的答案往往是"因为减员，所以没人服务，导致质量降低"。对于这种说法，笔者并不敢苟同。根据近年来的服务质量统计结果，我们看到酒店服务质量存在问题无外乎表现为以下四个方面：

 

酒店管理师证怎么考

 

酒店管理师证培养出的学生适宜在国际、国内高星级酒店、度假村、邮轮或酒店管理公司，从事酒店管理、品牌管理、接待服务等工作。通过人才培养方案规定的全部教学环节，按照规定内容取得160学分。修业年限四年，授予管理学学士学位。    报考对象：客户服务、酒店管理等相关专业的在校生，已从事或准备从事该专业工作的在职人员及社会其他人员。  就业方向：应届毕业生可从事以下工作：各类星级酒店的餐厅服务人员、前厅接待人员和客房预订人员；各类旅游公司，旅游管理部门工作人员；各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作；各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。  颁发机构：由***单位***职业人才认证管理中心颁发，***官网查询，含金量***高，全国通用，该证书可作为持有者持证上岗，晋职，考核的证书凭证，是在职培训、岗位能力提升、创业培训、求职任职等的证明。

 

根据酒店客源分布情况，通过科学分析，抓住客户体验的关键点保证服务质量，而对某些客户关注度不高且对工作效能益处不大的流程进行简化。如针对内宾的饮食习惯，弱化自助早餐时主动询问咖啡或茶的服务，减少客房内售卖商品的种类，撤走客人使用率不高的如***、小洋酒等商品以简化工作流程。

 

酒店管理师证报考条件

 

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